1) 邏輯思維能力及表達能力良好；
2) 熟練運用辦公軟件以及熟悉相關的業務管理軟件；
3) 負責維護客服中心管理系統基礎數據、完善調整優化系統功能；
4) 與部門管理者商定各業務環節關鍵績效指標，通過業務系統提取相關考核數據并監督改善；
5) 服務、維修績效登記、統計、核算（逐單核算，條件具備考慮按項目核算）。
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